作为三水工业主战场、佛北城市副中心，“人才攻势”在乐平这座千亿大镇显然来得更迅猛，加强人才客户经理队伍建设，有效发挥人才客户经理的效用显得越来越重要。

“乐聚英才 众创未来”，6月25日乐平镇人才客户经理第四届聘任仪式在佛山高新区三水园党群服务中心举行，三水区、镇等多位领导出席活动，与近100名企业代表共同见证乐平镇第四届人才客户经理队伍的诞生。

活动中，广州工商学院、佛山科勒有限公司、广东邦普循环科技有限公司等60多名代表获聘任成为乐平镇第四届人才客户经理，分别来自镇内企业、园区、人力资源机构、院校、村委。他们将深入了解各自领域，了解人力资源发展情况及存在问题，并把所收集到的信息汇总到乐平镇人才驿站，由乐平镇人才驿站将相关情况向政府进行反馈，同时给出相关意见和建议。

(资料图)

总结规划

推动产业与人才协同发展

据乐平镇党委委员李家杰介绍，2020年7月，乐平镇创新“播下人才客户经理第一粒种子”，在乐平镇党委、镇政府的领导下，坚持“精准服务、融合发展”为宗旨，三年间通过“线上+线下”形式共计组织活动28场，包含座谈会、茶话会、外出游学等，有效拓展了人才服务广度和深度以及人才客户经理的“朋友圈”，为促进乐平镇人才“引、用、育、留”作出了积极贡献。

李家杰党委表示，多年的发展积累，造就了乐平镇人才客户经理制度良好的基底，朝更高质量发展迈进已时至势成。接下来乐平镇将更好地加强人才客户经理队伍建设，提升人才客户经理的责任意识和人才客户经理服务队伍的质量及精准度，希望新一届人才客户经理代表们能够继续充分发挥“链接器”的作用，为镇、园人才工作高质量发展做作积极贡献。

调整布局

实现人才服务做细做优

活动当天，乐平镇人才驿站创享⁺佛高区摘星楼、三溪村委会、源潭村委会3个服务点正式授牌启用。据悉，今年年初，乐平镇已在相关园区及村委建立5个人才驿站服务点，本次新增服务点是在原有的基础上再调整站点布局，形成“1+8+N”的人才服务体系，务求真正实现人才服务片区网格化和全覆盖，让求职者在“家门口”便可享受优质就业服务，实现人力资源服务深入到每家每户。

建言献策

为园区人才工作把脉支招

在国家、省、市坚定不移推动制造业高质量发展的大背景下，乐平如何做好人才“引、用、育、留”、推动制造业迈向高质量发展，深耕人才服务工作一线多年，佛山正典生物科技有限公司副总经理符德文和科勒中国人力资源总监刘常凌对此有切身体会。

符德文表示，想要留住人才、用好人才，不但要以人才为核心、以项目为载体、以平台为支撑，还要着力在“引才、育才、留才”上下功夫，不断加强人才队伍建设，为企业高质量发展提供有力的人才支撑和智力保障。

“企业要想吸引和留住人才，首先需要有良好的企业文化环境。”刘常凌表示，企业文化建设是吸引和留住人才的重要手段，我们应该最大限度地开发、管理和维护好企业的人力资源，把员工个人的发展与企业发展高度关联，将企业持续发展与个人价值的提升高度融合，使人才“远者来，近者悦”。最后，刘常凌与与会人员分享了组织文化建设十二大文化领导力。

“这是一种十分创新的人才制度，我很荣幸被聘任为新一届的人才客户经理”，广州工商学院高级工程师、副教授陈伟是新上任的人才客户经理，他认为这是一份很重要的责任和担当。他接受采访时表示，通过人才客户经理制度，能顺利打通村居、企业、人才三者。未来他将发挥好人才客户经理的优势，把高校的人才智慧资源输送到村居、企业和机构协会当中，促进人才“需方”与“供方”高效合作，加大人才平台的建设，让学校理论与市场实际有效互动。

三水区人才服务管理办公室主任巫福琼表示，近年来乐平镇在人才工作效率上是有大大提升，本次新聘任的人才客户经理中有来自村委、企业、院校和协会，能提供多层次多维度的人才服务工作。此外，她表示，乐平镇作为三水区的工业重镇，人才工作也是全区的先行者，接下来她希望区内各镇街借鉴乐平镇的优秀经验，创新人才服务工作，提高人才服务工作的实效。

活动最后，华南农业大学经管学院教授余秀江和广东外语外贸大学商学院教授安凡所分别就《如何打造高质量人才客户经理团队》和《人才客户经理如何服务企业成长》作主题分享。前沿理念、应用案例、实例分析......两位教授对乐平镇人才资源进行了整合，主题突出鲜明，与乐平镇产业、人才结合紧密，现场气氛热烈，智慧碰撞精彩纷呈。

余秀江列举简单易懂的例子，从四方面分享如何打造一个优秀的团队。她强调，一个高效的人才团队是由一个个有担当、能独当一面、乐于奉献、有共识的人组成的，我们找准成员角色定位，找出不同问题的最优解决方法，充分发挥好个人价值才能更好地创造企业价值。此外，她提到，作为人才客户经理代表，我们要充分把握自身的资源优势，赋能企业以及乐平人才事业发展。

安凡所结合乐平镇产业和人才的调查研究从四个重点展开分享。“有能才有位”，他引用杰克·韦尔奇的名言分享道。他认为，作为人才客户经理，我们应具备“工匠、效能、变革、数字、风险”五个思维，多渠道、多方向打造人才服务力量的“预备役”，为乐平镇人才服务工作提供强有力的保障。最后，他希望人才客户经理能利用好“人才良方”，成为企业组织的重要组成部分，助力乐平镇高质量发展。

三水区人社局副局长黄丽琼在发表讲话时表示，产业始终是乐平经济发展的“顶梁柱”，而产业发展离不开人才的支撑，乐平镇人才客户经理制度多年的发展积累，为企业落户乐平鼓足底气，为人才深耕乐平给足支撑。她寄语，希望通过人才客户经理制度的实施，人才客户经理队伍的组建，提升打造人才服务体系品质，优化引才育才留才环境。希望各位人才客户经理能够不负使命，为乐平镇人才服务工作贡献自己的力量，为辖区高端人才和企业提供更专业、更精细化的服务。

据悉，人才客户经理秘书处将设于乐平镇人才驿站，下一步，秘书处将充分利用人才客户经理队伍这一服务体系，不定期组织人才客户经理开展名校游学研修、座谈会、人才学术论坛等活动，增强各人才客户经理之间的黏性，提高人才服务队伍质量，切实改善和解决企业、人才迫切需求。

采写：南都见习记者 李焕怡 实习生 刘倚嘉

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